Правила на Rmag
На едно място ще откриете основните правила и политики за пазаруване, продажби, потребителско съдържание, безопасност на продуктите и работа с Marketplace продавачи.
01
Пазаруване и потребителски права
Правила за потребители, оценки, промоции, спорове и достъпност.
Оценки, отзиви и потребителско съдържаниеПравила за публикуване и използване на потребителско съдържание.
→
Промоции, намаления, ваучери и промокодовеУсловия за кампании, отстъпки и промоционални механизми.
→
Рекламации и гаранционно обслужванеПравила за Marketplace продавачи, рекламации и сервизни случаи.
→
Алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС)Информация за възможностите за извънсъдебно решаване на потребителски спорове.
→
Достъпност на Rmag.bgИнформация за достъпността на платформата и използването на услугите на Rmag.
→
02
Marketplace и продавачи
Стандарти за продуктите и качеството на обслужване.
Rmag Seller рейтинг, статуси и качествоКак оценяваме представянето и обслужването на продавачите.
→
Забранени и ограничени продуктиКатегории продукти, които не могат или могат ограничено да бъдат предлагани.
→
DAC7 и данъчна информация за продавачитеИнформация за данъчните задължения и отчетността, свързана с продажбите чрез платформата.
→
Прозрачност за Marketplace продавачи, класиране и достъп до данниПравила за прозрачност, класиране на предложенията и достъп до данни в Marketplace.
→
03
Безопасност и защита
Правила за безопасност, права и незаконно съдържание.
Безопасност на продуктитеОпасни продукти, предупреждения и изтегляне от пазара.
→
Интелектуална собственост и маркиЗащита на права и борба с контрафактни продукти.
→
Сигнали, модерация и незаконно съдържание (DSA)Процедура за подаване и разглеждане на сигнали.
→